سياسة الخصوصية

كيف تجمع W2M Trading البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها وتشاركها عند استخدامك لهذا الموقع أو تواصلك معنا.

1. من نحن

W2M Trading LLC (ويشار إليها بـ «W2M» أو «نحن») مزوّد لخدمات التقنية والتسويق ومقره في Sharjah، الإمارات العربية المتحدة. وتحدد W2M، بالنسبة إلى هذا الموقع، كيفية معالجة البيانات الشخصية وأغراضها.

يمكن إرسال الأسئلة أو طلبات الخصوصية إلى contact@w2m-trading.com.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتشغيل الموقع والرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات المتفق عليها.

  • المعلومات التي تقدمها: الاسم والبريد الإلكتروني واسم الشركة وتفاصيل المشروع وأي معلومات أخرى تدرجها في رسالتك أو استفسارك.
  • المعلومات التقنية والأمنية: عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح والجهاز وتوقيت الطلب والصفحات المُحيلة ونتائج التحقق الأمني التي قد تنشئها خدمات الاستضافة أو مكافحة الرسائل المزعجة.
  • بيانات التفضيلات: قد يحفظ الموقع اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن داخل متصفحك باستخدام التخزين المحلي.
  • سجلات الخدمات والمعاملات: العروض والمراسلات والعقود والفواتير وسجلات التسليم والدعم عندما تصبح عميلاً أو مورّداً.

3. كيف نستخدم البيانات الشخصية

بحسب طبيعة العلاقة والقانون المطبق، نعالج البيانات الشخصية من أجل:

  • الرد على الاستفسارات واتخاذ الخطوات المطلوبة قبل إبرام العقد؛
  • إعداد العروض وتنفيذ المشاريع وتقديم الدعم وإدارة علاقة العميل؛
  • تشغيل الموقع وأنظمتنا وتأمينها ومعالجة مشكلاتها وتحسينها؛
  • الاحتفاظ بالسجلات التجارية والمحاسبية وسجلات الامتثال؛
  • حماية حقوقنا القانونية ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية؛ و
  • إرسال الرسائل التسويقية عندما يسمح القانون بذلك، مع توفير وسيلة لإلغاء الاشتراك.

4. النماذج وأدوات الأمان وتقنيات التخزين

عند تفعيل نموذج التواصل، تعالج Web3Forms البيانات لإيصال الرسالة إلينا وفلترة محاولات الاستخدام الآلي. تخضع Web3Forms لسياسة الخصوصية الخاصة بها، وقد تستخدم بنية تحتية خارج الإمارات.

لا نستخدم حالياً ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو إعلانات سلوكية على هذا الموقع. وقد تعمل تقنيات الاستضافة والأمان والتفضيلات الضرورية من دون استخدامها لإنشاء ملف إعلاني عنك.

5. مشاركة البيانات ونقلها دولياً

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها. وقد نشاركها مع مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني ومعالجة النماذج والأمان، ومع المستشارين المهنيين ومزوّدي تنفيذ المشاريع الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم. وقد نفصح عنها إذا طلب القانون ذلك، أو لحماية الحقوق أو السلامة، أو ضمن إعادة هيكلة تجارية حقيقية.

قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج الإمارات. وعندما ينطبق قانون حماية البيانات الإماراتي، نستخدم ضمانات تعاقدية أو تنظيمية أو قانونية مناسبة لعمليات النقل هذه.

6. مدة الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط للغرض الذي جُمعت من أجله، بما يشمل متطلبات التنفيذ والمحاسبة والنزاعات والامتثال القانوني. وبعد ذلك نحذفها أو نخفي هويتها أو نؤرشفها بصورة آمنة بحسب الحاجة.

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ولا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نقل أو تخزين عبر الإنترنت، لذلك يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع أو معلومات حساسة غير ضرورية عبر نموذج التواصل.

7. حقوقك

مع مراعاة قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات وأي استثناءات واجبة التطبيق، قد يحق لك:

  • الاستفسار عما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية وطلب الوصول إليها؛
  • طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو حذفها أو تقييد معالجتها؛
  • الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو طلب نقل البيانات حيثما ينطبق؛
  • سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها، من دون التأثير في قانونية المعالجة السابقة؛ و
  • تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات أو أي جهة مختصة أخرى.

8. الأطفال وروابط الجهات الخارجية

خدماتنا موجّهة إلى المؤسسات والبالغين، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية للأطفال عبر هذا الموقع.

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع خارجية. يتحكم مشغّلو تلك المواقع في ممارسات الخصوصية الخاصة بهم، ولا تنطبق هذه السياسة عليها.

9. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو مزوّدينا أو التزاماتنا القانونية. يوضح تاريخ السريان أعلاه النسخة الحالية. للأسئلة أو لممارسة أحد حقوق الخصوصية، راسلنا على contact@w2m-trading.com.

W2M Trading LLC
Sharjah Media City, Sharjah, United Arab Emirates
contact@w2m-trading.com